由BeyondClick飞书点跃、益普索、亿邦能源独特举行的“「向外看，向上成长」2024寰球化新锐品牌数字营销峰会暨MeetBrands中国出海新锐花费品牌榜宣布盛典”于12月19日在深圳举行。会上，Shopify年夜中华区暨西北亚资深配合搭档司理陈威谕宣布了题为《出海企业怎样经由过程DTC自力站构建品牌化运营方法？》的报告。他指出，中国在从前多少十年的上风是供给链，因而，很多中国企业出海，为市场供给的都是源自供给链的“价钱”；而当初，市场须要商家供给更多的代价，代价曾经代替价钱成为最主要的要素。以下为陈威谕报告实录：（温馨提醒：本文为速记初审稿，保障现场高朋原意，未经删省，或存马虎，敬请体谅。）陈威谕：各人好，我是Shopify的陈威谕，在Shopify任务了近6年。当初咱们的重要市场笼罩年夜中华区、西北亚跟韩国。明天我来跟各人分享对于“做品牌”的话题。在开端之前，我想夸大一下，早上很多报告者提到的对于品牌建立，即怎样找到本人的上风，防止与别人在统一条赛道上竞争，而是要找到属于本人的一条奇特赛道等要点，这些都长短常主要的。实在在座的列位可能也晓得，中国商家之以是正在停止转型，除了发明利润外，最基本的起因是不得不转型。这现实上是一个十分须要的进程，这个进程中有良多人都在探讨到Shopify这个处理计划。01 Shopify：作为一家科技平台，而非电商平台让我简略先容一下吧。实在Shopify是一个科技平台，而不是电商平台，咱们供给技巧底层支撑，辅助你们优化网站。就像对很多人来说，飞书深诺是一家告白公司一样，在咱们深度配合的基本上，我想告知各人，飞书深诺曾经不只仅是一家能辅助你们投放告白的公司了，从数据层面、从科技角度来看，它能为你们供给良多支撑。这也是咱们可能与飞书深诺团队愈加深刻配合的主要起因之一。接上去的分享中，我谈判到Shopify会怎样为各人供给处理计划。陈永强老师刚提到Insta360是一家十分器重产物跟研发的公司，而Shopify也是如斯。在2023年，咱们的研发投入到达了17亿美金。对一家科技公司，尤其是咱们如许范围并不是很年夜的公司来说，咱们的投入比例长短常高的。平日，当咱们与竞争敌手竞争时，咱们夸大咱们是一家以产物为主导的公司。因而，在咱们数目无限的员工中，约有一半是工程师，他们基础上终日都在电脑前思考怎样优化平台，怎样更无效地辅助各人增加。我想说的是，在很多营业决议时，咱们都市斟酌到咱们的上风在那里。与Shopify或许飞书深诺配合的很多企业或老板，他们都有一个独特的特色，那就是他们十分懂得怎样把专业的事件交给专业的人去做。对座上的列位高朋来说，作为老板跟企业的决议者，你们的存眷核心应当是你的策略跟你最优良的产物。只有如许，咱们才干真正辅助到你们。以是，在探讨怎样停止品牌建立的时间，这一点十分主要。固然在中国年夜陆，Shopify的抽象可能并不那么赫然，一些年夜客户可能晓得Shopify的利益，但在海内很多国度，尤其是菲律宾或美国中西部地域，很多都是伉俪淘宝店，他们只要花29美金就能在Shopify上搭建一个网站。因而，Shopify在用户数目方面始终在增加。每当一个年夜型平台分开Shopify，就有26个入驻；每当一个企业级品牌分开，就有38个入驻。这是第三方数据给咱们的信息。这也是为什么咱们看到越来越多的海内品牌在应用Shopify。这些是应用Shopify+的品牌，很多处理计划，不只仅处理了线上的成绩，乃至能更无效地辅助他们拓展线了局景。在年夜中华区的增加局部，咱们有一些头部商家，他们年贩卖额能够到达6亿美元以上。很多存在增加动能的企业，或许已经破费大批本钱在技巧团队上，或许是本人研发一个站点，现在在创立网站的进程中，很多客户都缓缓地将之前本人投入大批精神的技巧方面交给咱们，让咱们辅助他们实现，并将他们的时光跟精神放在产物跟战略上。02 怎样用Shopify打造寰球DTC品牌？接上去，我要先容一下Shopify跟DTC。我想在座的应当都晓得什么是DTC。那么，Shopify能帮你们处理什么呢？咱们有一个Slogan，叫做“Make commerce better for everyone”。在中国这边懂得，感到 Shopify 似乎是一家Ecommerce公司，实在咱们的定位是一家commerce company。咱们不只在线上帮你处理成绩，也能在线下帮你们处理成绩。你们有不人去美国、澳年夜利亚或许英国游览，在线下购置化装品的时间，看到有 Shopify 的 POS 体系？Glossier是美国一家做得很年夜的美妆护养品牌，它就是Shopify的忠诚用户。从中国品牌出海的角度，有一件事值得思考：在全部购物的流程傍边，咱们想给用户怎么的休会？在线下能够很详细，给用户一个很流利、很丝滑的休会，然而线上咱们要怎样实现？就像方才赵梓峰先容数据的局部，有关建站的局部，这些都是能够用飞书深诺的效劳帮你们包装，做得很好的，咱们是在贸易底层帮你们处理这个成绩。在线市肆、实体店肆、网上商城、交际收集、快闪店，乃至 B2B，都在 Shopify 的范围外面，以是列位假如有这方面任何想懂得的内容，后续都能够跟咱们坚持联系。包含后盾的操纵、剖析、订单治理、基建，乃至你的物流、金传播递都在 Shopify 的范围外面。接上去再跟各人讲一下，要选一个搭建网站的平台的时间，哪些点是比拟主要的？第一个是 Scalability，也就是你要有可扩大性，除了扩大之外，你的底层应当是稳的，以是 stability 也很主要。以是良多人抉择到 Shopify 上，最重要的起因是这个平台十分稳。良多人说，怎样样叫稳？给各人一个简略的数据，假如你明天要做一个促销，你告知我说，明天可能会有很年夜的流量，须要你们把效劳器稳固一下，我会问你大略是几多，比方，假如一分钟超越 4.5 万笔订单，你须要告知我；各人晓得，一分钟 4.5 万笔订单，可能是周杰伦开演唱会谁人品级。第二个要探讨的是翻新力（innovation）。各人应当晓得，Shopify商城里有超越1万个APP，能够把它懂得为一部iPhone手机。当你买第一部iPhone的时间，它的功效很简略，只能打德律风、发短信，兴许还能报警。但假如你须要更多功效，就要下载微信、美团、饿了么等差别的APP，让手机功效愈加特性化。在Shopify里也有相似的观点，商城插件供给的功效，有点像手机上的APP，给你供给了很年夜的扩大机遇，波及差别范畴。基于这一点，这种翻新让Shopify变得相称强盛。同时，在底层的一些coding方面也有翻新，包含单页Checkout、两页Checkout乃至三页Checkout都是能够实现的。第三个要探讨的是生态圈。咱们在中国年夜陆有与飞书深诺的配合，在其余国度也有很多外地的配合搭档。无论你去日本、欧洲，咱们都能够将你与外地的效劳商接洽起来，让他们为你供给更多的效劳。这才是Shopify最强盛的处所，不只是由于咱们的网站十分稳固，更由于当你真正有需要时，咱们可能供给现实的辅助。这种生态也是良多人抉择Shopify的起因之一。另一个重点是简略上手。假如我告知你明天要对网站的某个页面做一些转变，在其余平台上可能须要编程才干处理，但在Shopify上，你只要要采取拖沓拽的方法就能够处理。在这一方面，你不会被你的工程师或效劳商绑架，你能够本人做良多事件，领有很年夜的机动性，无需再去依附别人。接上去，咱们要探讨怎样直接面临花费者，以及哪些功效能够辅助到各人。起首，在全部网站中，你能够停止十分丰盛的网站计划，辅助你在展现商品时，让客户更清楚地看到你的产物。比方说，你能够在差别的安装、差别巨细的屏幕上做到自顺应，Shopify的模板都曾经做好了如许的计划，不会由于手机或电脑的巨细而呈现页面跳动或笔墨表现不清楚的情形，咱们在这些方面都停止了优化。别的，你还能够在前端停止良多差别的定制，比方，在某个地位设置一个倒计时，这些都是能够实现的；乃至在良多逻辑上的界说，在Shopify上也能够实现。比方，假如用户明天在我的网站上购置超越2万美金，我才干给他用60天的账期付B2B订单，这些都能够自行界说，而且在Shopify上能够很好地实现。别的，跨平台的媒体投放，在与飞书深诺配合的情形下，投放在Shopify上也能够停止集成，无需疏散停止多项义务。乃至在前端，很多品牌在海内市场要做很多内容，Shopify都能辅助你无效地领导这些内容转化到你的网站上，而且做恶化化。在功效方面，这里有一些详细先容，要在结算进程中须要增加一些差别的模块，这些功效都能够实现。图表曾经清楚表现了怎样增加这些局部以及自界说内容。03 Shopify有哪些值得称道的功效？Shopify始终夸大有十分高的转化率。懂行的人都晓得，不一个买家会在乎你应用的是Shopify仍是其余平台，那么为什么Shopify的转化率会很高呢？起首，这是由于咱们的翻新才能，咱们赐与卖家很年夜的自在度去抉择他们想要的规划，并与他们的品牌调性相婚配，以及供给他们自界说的流程；另一个起因是Shopify存在Shopify Payments，当我在另一个网站购物后，再来Shopify网站购物，我的全部信息都市主动同步。这象征着，从买家角度来看，更轻易实现付出，由于一旦点击"结算"，付出就实现了，他们不须要填写太多信息。这就是说明为什么转化率会更高的详细起因，不是由于买家晓得你在应用Shopify而购置你的商品。这是方才提到的流程，它能够主动推送内容，使结算愈加便利，这是它表示较好的起因。Shopify也供给B2B处理计划。不晓得列位能否有同时须要B2B跟B2C的需要，你能够抉择一个网站同时支撑B2B跟B2C。假如你是我的B2B客户，一旦登录，就能够看到我为他们供给的B2B扣头，我能够限度他们的购置数目，乃至账期都市在B2B网站上表现。别的，这个十分主要的东西是良多Shopify+用户爱好应用的功效。当你有一个成熟的品牌跟清楚的市场战略时，你会发明一年中有良多营销节点，比方万圣节、圣诞节、跨年、回生节、暑假等。你能够将Launchpad设想成你网站的衣柜，你能够提前计划幸亏何时应用哪个模板，展现哪些商品，供给哪些扣头，让主顾在你的网站上看到这些内容。比方，在11月1号之前，我可能要换成戴德节的模板，你能够预设好全部的内容，它会主动切换。这个东西能够辅助你定时上线推广页面，无需比及谁人时光再去点，同时运动停止后也能够晓得你的表示。你会晓得哪个页面的阅读量高但不人购置，哪个页面的转化率高，从而领导你将来的运动。别的，Shopify还供给POS处理计划，假如你在美国有其余贩卖渠道，能够斟酌POS处理计划，能够更好地规划你的数据。即便是客户的会员体系，在Shopify上也都能够实现。别的，在Shopify+上，咱们还能够辅助你更无效地拓展到差别的国度、地域跟市场。以是，假如你明天要在Shopify上贩卖，你底本须要在5个国度或8个国度扩大营业，咱们能够在统一个条约下为你制订多个站点的规划，如许能够辅助你在一次性的规划上做得更好，无论是数据仍是网站的建立，都更有逻辑性。别的，这里有多少个案例给各人分享一下，我会扼要先容一下，各人能够阅读一下这些内容，并留神我加粗的笔墨。这些都是客户与咱们分享的内容，包含他们以为自力站能够视作电商平台的迭代。咱们中国人有句鄙谚：合久必分，分久必合。所谓合，是指各人都涌向电商平台；分，则是各人抉择搭建自力站，因而自力站是一个过渡环节。举例来说，在西北亚市场，Shopee跟Lazada长短常强盛的电商平台，基础上相似于天猫跟淘宝的观点，但咱们同样能够怀才不遇的起因在于咱们所夸大的共存（coexistence），它须要与其余存在，而非自力存在，而非一家独年夜。当在电商平台上受欢送时，更多对于你的内容也将遭到存眷。也有客户提到，Shopify下降了咱们的本钱，使更多中心数据控制在咱们本人手上；别的一个客户指出，假如一个产物不付与品牌代价，跟着产物的更新迭代，终极将走向没落。回到明天全部报告者所提到的主题，代价才是最主要的，而不是价钱。中国在从前多少十年的上风是供给链，因而咱们良多主意都是源自供给链，当初咱们须要供给的更多是代价。这个决议权在你们手上，你们也能够告知咱们，咱们有很好的兵器来辅助你们，然而这个战略须要来自于你们。
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